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【会长之声】张新彬:务实经营立于不败之地

发布日期:2019/7/4
新闻来源:

大中华杰出青年企业家大奖
近日,在香港商报主办的「2019大中华杰出青年企业家大奖」颁奖典礼上,深圳外商投资企业协会副会长名策专业商务有限公司董事长张新彬荣获「2019大中华杰出青年企业家大奖」。

张新彬(左)接过民政事务局前局长蓝鸿震颁发的奖座。


张新彬
——  务实经营立于不败之地  ——



 
手术室里,外科医生手持手术刀,拯救垂危病人。在商厦林立的上环,有一群这样的人,他们为不同的公司进行财务数据排查,及时分析出企业潜在的毒瘤,使之转危为安,江湖上也把这群人称为「企业医生」。
名策专业商务有限公司(Lion Consulting, Limited)董事长张新彬(Benson)就是一位「企业医生」。

 
32年前,张新彬从银行业转入会计行业,后来涉及房地产、私募基金,再到饮食行业。他为不同行业的客户进行「诊疗」,累积了丰富的「诊症」经验。
 
细心的读者肯定会问,一个会计师进入饮食行业,莫非他是要学做菜吗?张新彬对记者解释说,饮食行业恰恰是最需要进行成本控制、风险管控的行业,从财务数据上进行监控,及时找出未被察觉的意外情况。比如有一回,张新彬发现旗下一家餐厅某个月的水费暴增,他觉得数字非常可疑,于是开始进行仔细检查,最终发现是公司的水表损坏,会不断自动跳表。随后,他向公司汇报了情况,并向水务署进行了解释,成功地挽回了损失。

 



2012年,张新彬开始成立Lion Consulting,为大小公司提供财务方面的「医疗服务」。不过,刚开始半年走得挺崎岖的,他接触了内地的代理和客户,可是一直都没有收到他们的回复,只有杳无音信、石沉大海的感觉。
 
一直到了2015年初,终于有一、两个代理开始联系张新彬,然后凭着口耳相传的良好口碑,现时在内地已经有200个多代理和客户与张新彬合作,公司超过一半的生意来自内地。此外,客户更遍布香港、亚太、欧美等地。然而,在2017年一个合伙人起了私心离开公司,还留下了一堆账目没做完。那3个月时间,张新彬隔天都要上一次深圳,最终把账目全部整理好了。



务实经验的传授者

采访过程中,张新彬最经常提到的一个词是「实质」,「实质野」、「实质的」服务。这似乎已经成为了张新彬的名片,作为会计审计的服务商,他给客户最实在的服务;作为培训老师,教给学生最实际的一手经验。比如,手把手教会学生如何鉴别真假发票,「有的发票有个印章」,但张新彬依然有办法发现是否是伪造的。

名策专业商务有限公司荣获香港最优秀企业2019大奖


张新彬认为,学生的学习应该是分阶段、少量多次的,把经验教授给他们,才能保证他们能够吸收消化这些知识。每次课程大约四、五个小时,时间更长,员工根本记不完当天学到的东西,「吸收唔到」。就拿最困难的核数为例子,张新彬需要解释原理、法规,同时督促他们实践。而对于代理,则会督促他们在遇到一些棘手情况时,运用香港方面的解决方案。

香港在会计审计方面累积了更多的经验,张新彬建议内地可以多多参考这些经验。这种借鉴模式,可以帮助内地的代理提升工作效率,同时避免下次遇到类似问题,出现手足无措的情况,同时也借着培训把合规的信息和道德要求让国内代理及客户知道。
 



精确把握信息传递


Lion Consulting的优势,是张新彬团队务实的态度与对于信息传递的精确把握。

看着张新彬的名片,便可粗略地知道「企业医生」的主要职责:注册香港和海外公司、企业及商务支持服务、专业会计和税务服务、内部控制及风险管控、营运持续管理及改善咨询、商业估值及上市前期策划、信托及授信服务、以及行政和领导人才培训等。早前接受媒体采访时Benson说:「就是一家公司由开设到营运,所有涉及金钱的细节,全周期的财务追踪及监控。」
 

Lion Consulting的优势,是张新彬团队务实的态度与对于信息传递的精确把握。他分享道,自己多年来在不同的行业工作,身在其中,可以了解到好多营运、流程上的细节,又因为跟许多不同背景、不同文化、不同国家的人合作过,张新彬明白在工作过程中,如何保证信息准确地传达给客户、代理及员工。
 

面对不同的客户,有的可能天生脾气很大,有的来自情绪奔放的文化群体,张新彬在多年细致的审计服务中训练出了过人的耐心与冷静,让他可以充分地倾听来自不同文化的声音。当初在餐饮公司工作时,来自新西兰的营运总监刚开始并不能完全明白张新彬想要表达的信息尤其是内部控制的政策,因此经过了一段长的时间,不断地磨合和沟通,最终能够配合起来。
 


「一带一路」市场的好伙伴

Lion Consulting另一个优势,是十分了解东南亚市场,可以帮助希望开拓「一带一路」市场的企业,在相关国家有可靠的律师团队合作处理客户的法律问题。本身是印度尼西亚华侨的张新彬,他对当地市场格外熟悉。此外,公司在新加坡亦设有办事处,无论是沟通还是效率,都有明显的优势。
 

名策新加坡在牛车水的新办事处开幕典礼

公司如此布局,张新彬认为,可以为客户提供一种具有延续性、标准化的审计服务,客户不会因为分公司开到了东南亚,就突然感觉到账目方面不知应如何处理。诚然,不同国家的税务部门对其境内公司的报税工作,各自拥有一套要求,比如新加坡已经率先启用电子报税系统(XBRL),企业在提交税务数据之后,后台便会立马开始对各个申报项目进行分析,而越南、马来西亚等国暂时还是采用比较传统的方式报税。不过,始终万变不离其宗,他告诉记者,公司在进入海外市场时,要记住首先要把账目做好,然后才是因应当地规则进行微调。
 


善待员工离职率低

目前Lion Consulting已经拥有30多名成熟的员工, 其中包括有持牌的会计师,人员平均分布在内地、香港和新加坡。张新彬非常骄傲的是,公司的离职率很低,因他「自己打了那么多任务」,深深知道员工希望被如何对待,「己所不欲勿施于人」。
 


张新彬保留着中国人质朴、勤劳、吃苦耐劳的特质,更令他感到骄傲的的是,在年轻求职者身上看到这些质量。谈起这些经历,他自然绽放出笑容。他说:「你想得到果样野,要先付出。我地当年做野,觉得做多,就学多。……岩岩出做果阵,连送都要做,所有地都做。」他认为,这个过程帮助他更好地把握日后人事管理的所有细节,成为一名「企业医生」。
 
当下本港涌现一股创业潮,不少年轻人开公司。作为过来人,张新彬坦言创立公司容易, 但要持续经营好公司就不简单了。在提供审计服务、为公司「验诊」的过程中,他遇到过两种人,一种设立公司是出于个人目的或者另有目的;另外一些则是实实在在、真心想要发展一番事业的人。
 
他特别提醒年轻人,现在全球都在优化税务环境、开展反洗钱运动、逃税活动无处藏身,如果真的要开公司,还是要「正途度做」。
 


有口碑才有回头客


名策专业商务有限公司荣获香港都市日报举办的大湾区专业商务服务大奖

早前,张新彬在接受媒体采访时提到服务跨国公司的技巧,需要注意不同地域的文化及法规可能会互相影响,还要留意当地的职场文化,因为不同的文化会有很多差异和冲突,要花不少时间沟通融合。此外,这些年要开公司比从前严谨了很多,开公司之前要审核评估,这家公司的资金的来源是否干净呢?跟东主其他工作有无矛盾呢?都要在开公司前了解清楚 ,判断是否可以接纳成为客户 。现时开公司成本比从前增加20%至30%,程序上可能要花多一倍时间。
 
采访即将结束时,张新彬特别给予年轻人忠告,要想成功,重要的是提供「实质」的东西去服务客户,并不依靠低价吸客。除此之外,还要注意声誉的建立,创业者需要通过品牌和服务来提升自己在行业内的口碑,这样一来才有长期生意,才会有「回头客」,同时也保障了同业的盈利点。创业的过程「一定辛苦啦」,不过,只有「辛苦得来」才能帮助你建立竞争优势,增强自己的竞争力。一定让客户看到你有不同的地方,才能立于不败之地。
 
 
Lion Consulting Group

名策专业商务顾问行在香港创立于1990年,致力为企业提供定制的企业管理和财税专业咨询服务,并于2012年注册为名策专业商务有限公司。
名策已分别在深圳,上海,广州,新加坡和东京设立了分公司,为各类企业提供一站式跨境专业商务服务。 除了提供专业服务外, 名策还是培训香港注册税务师认可雇主,也是培 训香港、英国和澳洲 英国和澳洲 专业注册会计师的机构。
名策是深圳外商投资企业协会和广东省总会计师协会副会长,香港总商会会员和邓白氏注册认证企业 (D-U-N-S No: 66-370-1694)。名策企业服务有限公司持有香港信托或公司服务提供者牌照TC005489。


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